Informativa sulla privacy e sui cookie

Chi siamo

Se hai scelto di acquistare su Benessere significa che ti fidi di noi. Nel condividere le tue informazioni personali ci auguriamo di offrirti in cambio un’esperienza di acquisto personalizzata e funzionale. La fiducia comporta delle responsabilità e noi prendiamo queste responsabilità molto seriamente.

Siamo i “titolari” dei dati, il che significa che siamo responsabili di decidere in che modo e per quale scopo vengono utilizzati i tuoi dati personali. Siamo inoltre responsabili di garantire che siano mantenuti riservati, al sicuro e trattati secondo la legge.

Che cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer, dispositivo mobile o altri dispositivo con funzionalità web quando visiti il sito web di Benessere. I cookie ci consentono di “ricordare” le tue azioni o preferenze in un periodo di tempo, oppure possono contenere dei dati relativi al funzionamento o alla fruizione dei nostri siti web. Utilizziamo il termine "cookie" anche per descrivere tecnologie simili, come pixel o tag.

Proteggiamo i tuoi dati personali e rispettiamo la tua privacy attenendoci agli standard più rigorosi. Se hai delle domande relative ai tuoi dati personali o alle nostre modalità di trattamento, puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati all’indirizzo e-mail yeswellness@outlook.com.

Che tipo di informazioni stai raccogliendo?

Riceviamo, raccogliamo e archiviamo tutte le informazioni che inserisci sul nostro sito web o ci fornisci in qualsiasi altro modo. Inoltre, raccogliamo l'indirizzo IP (Internet Protocol) utilizzato per connettere il tuo computer a Internet; accesso; indirizzo email; parola d'ordine; informazioni su computer e connessione e cronologia acquisti. Potremmo utilizzare strumenti software per misurare e raccogliere informazioni sulla sessione, inclusi tempi di risposta alle pagine, durata delle visite a determinate pagine, informazioni sull'interazione della pagina e metodi utilizzati per navigare lontano dalla pagina. Raccogliamo anche informazioni personali identificabili (tra cui nome, email, password, comunicazioni); commenti, feedback, recensioni di prodotti, raccomandazioni.

Come raccogli le informazioni?

Quando registri sul nostro sito web o lasci un indirizzo email, come parte del processo, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci come il tuo nome, indirizzo fisico e indirizzo email. Le tue informazioni personali verranno utilizzate solo per i motivi specifici sotto indicat.

Come conservi, usi, condividi e divulghi le informazioni personali dei visitatori del tuo sito?

La nostra azienda è ospitata sulla piattaforma Wix.com. Wix.com ci fornisce la piattaforma online che ci consente di vendere i nostri prodotti e servizi. I tuoi dati possono essere archiviati tramite la memoria dati, i database e le applicazioni generali di Wix.com. I tuoi dati sono da loro conservati su server sicuri, potetti da firewall. Tutti i gateway di pagamento diretto offerti da Wix.com e utilizzati dalla nostra azienda aderiscono agli standard stabiliti da PCI-DSS come gestiti dal PCI Security Standards Council, che è uno impegno congiunto di marchi come Visa, MasterCard, American Express e Discover. I requisiti PCI-DSS aiutano a garantire la gestione sicura delle informazioni della carta di credito da parte del nostro negozio e dei suoi fornitori.

Per quali scopi utilizziamo i cookie?

Fornire e gestire i Servizi;
Fornire assistenza continua e supporto tecnico ai nostri utenti;
Per registrare le aree del sito che hai visitato, i prodotti che hai visto e il tempo di navigazione, nonché i prodotti acquistati. Benessere utilizza queste informazioni per rendere il sito web più intuitivo, contribuire alla progettazione del sito web e migliorare costantemente la qualità del servizio da noi fornito.
Per distribuire i visitatori del nostro sito web in modo uniforme tra le piattaforme per garantire l'erogazione del servizio nel modo più rapido possibile.
Per fornirti prodotti e servizi rilevanti quando visiti il sito web e far sì che tu possa visualizzare materiali di marketing pertinenti.
Per individuare e prevenire frodi e altri reati.
Per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili.

Ti offriamo anche la possibilità di condividere la tua esperienza sul nostro sito web attraverso i social network come Facebook e Twitter. Per maggiori informazioni su come questi provider utilizzano i cookie, consulta i relativi siti web.

Quali cookie utilizziamo?

Benessere utilizza i seguenti cookie sul suo sito web e le sue app:

Strictly necessary Cookies. Questi cookie sono necessari per il funzionamento del sito web e non possono essere disattivati. Vengono utilizzati, ad esempio, per preservare la sicurezza delle tue transazioni, per consentirti di accedere alle aree protette del tuo account, come lo storico degli ordini, e aggiungere degli articoli al carrello. Se blocchi questi cookie tramite il tuo browser, alcune parti del nostro sito non funzioneranno.
Cookie di performance o cookie analitici. Questi cookie ci permettono di monitorare i visitatori sul nostro sito web e assicurarci che si comportino correttamente. Utilizziamo queste informazioni per misurare le prestazioni complessive, migliorare la tua esperienza sul sito web e perfezionare la progettazione del nostro sito web. Questi cookie non raccolgono alcuna informazione che potrebbe far risalire alla tua identità tutti i dati raccolti da questi cookie sono anonimi..
Cookie di funzionalità. Questi cookie ci permettono di migliorare la funzionalità del nostro sito web, ad esempio permettendoti di aggiungere dei preferiti o ricordando le tue preferenze per la lingua.
Onsite targeting: cookie di marketing e personalizzazione. Questi cookie sono collocati da Benessere e utilizzati per comprendere meglio i tuoi interessi (ad esempio, individuando i prodotti che hai visitato sul nostro sito web) e mostrarti prodotti, servizi e pubblicità rilevanti mentre visiti il sito web di Benessere. Questi cookie ci permettono di personalizzare la tua esperienza su questo sito web e nelle nostre e-mail di marketing (se hai scelto di riceverle).
Offsite targeting: cookie di marketing e personalizzazione. Questi cookie sono collocati dai nostri partner pubblicitari e di marketing di fiducia (compresi i social network). Ci aiutano a comprendere meglio i tuoi interessi (ad esempio, individuando i prodotti che hai visitato sul nostro sito web) e mostrarti prodotti, servizi e pubblicità rilevanti. Grazie a questi cookie, possiamo assicurarci che tu non visualizzi alcuna nostra pubblicità irrelevante, duplicata o multipla nell'arco di un breve periodo di tempo. Vogliamo evitare quei fastidiosi annunci pubblicitari che continuano ad apparire a ripetizione.

Per maggiori informazioni e per conoscere l'elenco completo dei cookie utilizzati sul nostro sito web, seleziona "Personalizza i tuoi cookie" nella parte inferiore della pagina, quindi clicca su "Dettagli sui cookie".

Posso disattivare o bloccare i cookie?

Benessere utilizza i cookie per poter offrire il miglior standard di servizio possibile ai clienti online. Puoi modificare le tue preferenze per i cookie in qualsiasi momento cliccando su "Personalizza i tuoi cookie" nella parte inferiore della pagina. Attiva o disattiva le opzioni disponibili, quindi clicca su "Salva". Se sceglierai di non acconsentire all'utilizzo dei cookie, la tua esperienza sul nostro sito web potrebbe subire delle limitazioni e molti aspetti del sito web come, a titolo esemplificativo, l'aggiunta di articoli al carrello e l'accesso al tuo account, non funzioneranno.

Salvaguardia dei dati personali

Adottiamo sempre tutti i dovuti accorgimenti per salvaguardare i dati personali sviluppando costantemente i nostri sistemi di sicurezza e predisponendo corsi di formazione per i nostri dipendenti. Abbiamo implementato appropriate misure di sicurezza a livello tecnico e organizzativo per salvaguardare le tue informazioni personali contro atti accidentali o illeciti di distruzione, smarrimento, alterazione, divulgazione non autorizzata, accesso non autorizzato e altre forme di elaborazione illecite o non autorizzate nel rispetto della legge in vigore.

Applicazioni, siti web e servizi di terze parti

Quando utilizzi applicazioni, siti web o servizi di terze parti per accedere ai nostri servizi, il tuo utilizzo è soggetto ai termini e condizioni, alla normativa sui cookie e alla normativa sulla privacy della terza parte in questione. Ad esempio, se interagisci con noi sui social media, il tuo utilizzo sarà soggetto ai termini e condizioni e alle politiche sulla privacy della piattaforma di social media in questione (Facebook, Twitter, ecc.). Lo stesso vale se utilizzi servizi di terze parti, come Alexa di Amazon. In determinati casi, potremmo essere tenuti a condividere le tue informazioni personali, in relazione alle transazioni e all’utilizzo dei servizi, con tale terza parte.

Domande e informazioni di contatto

Se desideri accedere, correggere, modificare o eliminare qualsiasi informazione personale che abbiamo su di te, sei invitato a contattarci all'indirizzo (e-mail) yeswellness@outlook.com.